Komisjonowanie towaru to kluczowy proces w logistyce, który ma ogromny wpływ na sprawność funkcjonowania magazynów. Jego efektywność decyduje o tym, czy zamówienia są realizowane szybko, dokładnie i zgodnie z oczekiwaniami klientów. Dynamiczny rozwój technologii oraz zmieniające się potrzeby klientów powodują, że proces komisjonowania nieustannie ewoluuje.

Definicja komisjonowania – co to jest i dlaczego ma tak duże znaczenie w logistyce?

Komisjonowanie w logistyce to proces polegający na kompletacji towarów z magazynu w celu ich przygotowania do wysyłki. Odbywa się on zgodnie z zamówieniami klientów. Jego znaczenie w łańcuchu dostaw jest nieocenione, ponieważ skuteczne komisjonowanie zapewnia terminowość i dokładność realizacji zamówień, co bezpośrednio wpływa na satysfakcję klienta.

Możemy to rozumieć jako etap pomiędzy przyjęciem towaru a jego wysyłką, w którym zbiorcze jednostki ładunkowe są rozdzielane na mniejsze, jednostkowe paczki, a następnie kompletowane według specyficznych zamówień. Proces ten może przebiegać różnymi metodami, zależnie od specyfiki towaru i magazynu. Poprawne zaplanowanie i realizacja komisjonowania, przy odpowiednim doborze technologii i metod, pozwala na optymalizację pracy. Zapewnia zmniejszenie liczby błędów oraz zwiększenie wydajności, co jest szczególnie istotne w obliczu rosnących oczekiwań rynku.

Komisjonowanie w logistyce: Poznaj kluczowe etapy procesu zbierania zamówień

Komisjonowanie w logistyce to serce każdego magazynu, odpowiadające za to, by zamówienia docierały do klientów szybko, dokładnie i bezbłędnie. Cały proces składa się z kilku etapów. Od momentu, gdy zamówienie zostaje złożone, aż po moment, gdy produkty trafiają do rąk klienta. Każdy krok musi być starannie zaplanowany i zrealizowany. Poniżej przedstawiamy szczegółowy opis poszczególnych etapów procesu komisjonowania, które są kluczowe dla jego prawidłowego przebiegu.

• Przygotowanie zamówienia – To początkowy etap, który obejmuje weryfikację szczegółów zamówienia. W tym procesie sprawdzana jest kompletność zamówionych produktów, ich dostępność w magazynie oraz przygotowanie niezbędnych dokumentów. Dzięki temu procesy zbierania zamówienia odbywają się sprawnie, a ryzyko pomyłek jest zminimalizowane.
  
• Zbieranie produktów – Na tym etapie dochodzi do fizycznego zbierania towarów z odpowiednich miejsc w magazynie. Może ono być realizowane ręcznie przez pracowników lub wspierane przez systemy automatyczne, takie jak wózki magazynowe, czy systemy transportu wewnętrznego. Ważne jest, by zbierać produkty w odpowiedniej kolejności, umożliwiając optymalizację całego procesu.
  
• Kontrola i weryfikacja – Po zebraniu towarów, kolejny krok to ich szczegółowa kontrola. Zawiera ona sprawdzenie, czy zamówienie zostało zebrane prawidłowo, zarówno pod względem jakości, jak i ilości. Celem tego etapu jest upewnienie się, że klient otrzyma dokładnie to, co zamówił, co minimalizuje ryzyko reklamacji i zwrotów.
  
• Pakowanie i wysyłka – Ostatni etap komisjonowania to odpowiednie zapakowanie zebranych produktów oraz ich przygotowanie do transportu. W tym procesie ważne jest, by produkty były zapakowane zgodnie z wymaganiami, a także, by były oznaczone odpowiednimi etykietami. Po tym etapie zamówienie jest gotowe do wysyłki do klienta, co kończy cały proces komisjonowania.

Komisjonowanie a konsolidacja – czym się różnią w logistyce?

Komisjonowanie i konsolidacja to kluczowe procesy logistyczne, ale mają różne cele i zastosowania. Tak jak wspomnieliśmy powyżej komisjonowanie skupia się na kompletacji indywidualnych zamówień, przygotowując towary zgodnie z wymaganiami klienta. Z kolei konsolidacja skupia się na łączeniu wielu przesyłek w jeden ładunek, co pozwala obniżyć koszty transportu i zwiększyć jego efektywność. Komisjonowanie jest powszechne w e-commerce i obsłudze B2C, natomiast konsolidacja znajduje zastosowanie głównie w przewozach międzynarodowych i hurtowych. Więcej uwagi na temat procesu konsolidacji poświęciliśmy w osobnym artykule na ten temat: Jak konsolidacja i dekonsolidacja wpływają na logistykę?

Metody komisjonowania w logistyce: Jakie rozwiązania zapewnią efektywność i oszczędności?

Wybór odpowiedniej metody kompletacji towarów nie tylko wpływa na czas realizacji zleceń, ale również na dokładność dostaw oraz koszty operacyjne. W dynamicznej branży logistycznej, gdzie każda sekunda ma znaczenie, firmy muszą dostosowywać strategie do specyfiki swoich magazynów i oczekiwań klientów.

Jednymi z najczęściej stosowanych metod są podejścia „człowiek do towaru” i „towar do człowieka”. Każda z nich oferuje inne korzyści i sprawdza się w różnych warunkach — od mniejszych magazynów z ręcznym pobieraniem produktów, po zaawansowane systemy automatyczne w dużych centrach logistycznych — takich jak LCL Logistic.

Metoda „Człowiek do towaru”:
W tej metodzie to pracownik magazynu przemieszcza się po obiekcie, odwiedzając różne miejsca składowania, aby pobrać wymagane produkty. Jest to rozwiązanie szczególnie efektywne w przypadku mniejszych zamówień lub towarów o niskiej wadze, gdzie krótki czas kompletacji i minimalna liczba produktów do zebrania mają kluczowe znaczenie. Ta metoda jest stosunkowo prosta do wdrożenia i nie wymaga dużych inwestycji w automatyzację. Jednak w przypadku większych magazynów i bardziej złożonych procesów metoda ta może być mniej wydajna. Wymaga od pracowników pokonywania większych odległości, co znacząco wydłuża czas realizacji zamówień.

Metoda „Towar do człowieka”:
Z kolei w metodzie „towar do człowieka” pracownik magazynu pozostaje w jednym miejscu, a produkty są dostarczane do niego przy pomocy magazynowych środków transportu, takich jak wózki, przenośniki taśmowe czy systemy automatyczne. Tego typu rozwiązanie sprawdza się w większych magazynach, gdzie szybka i efektywna kompletacja zamówień wymaga zaawansowanego wsparcia technologicznego. Dzięki automatyzacji procesów ta metoda jest znacznie bardziej efektywna, zwłaszcza w przypadku dużych zamówień lub w magazynach o dużych powierzchniach.

Klucz do efektywnego komisjonowania to dobrze dobrana strategia

Podsumowując, komisjonowanie towarów stanowi fundament efektywnej logistyki. Metody odpowiedniej kompletacji mają natomiast bezpośredni wpływ na czas realizacji zamówień, dokładność dostaw oraz koszty operacyjne. Niezależnie od wybranej strategii działania, kluczem do sukcesu firmy jest dostosowanie metod do specyfiki magazynu oraz potrzeb klientów.

W LCL Logistic doskonale rozumiemy wyzwania związane z komisjonowaniem. Dzięki nowoczesnym technologiom i wykwalifikowanemu zespołowi oferujemy rozwiązania dostosowane do różnorodnych potrzeb. Nasze usługi, takie jak logistyka kontraktowa, crossdock, spedycja, fulfillment czy wynajem powierzchni magazynowych, wspierają klientów na każdym etapie łańcucha dostaw, zapewniając szybkość, precyzję i pełną satysfakcję.

Zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem, aby poznać pełnię możliwości, jakie oferujemy. W LCL Logistic pomagamy tworzyć nowoczesne i efektywne rozwiązania logistyczne, które pozwalają naszym klientom osiągać sukces na dynamicznym rynku. Skontaktuj się z nami, aby poznać naszą dokładną ofertę!